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Tosa Bewertungen und Zertifizierungsprüfungen
Bewertungen müssen nicht beaufsichtigt werden, während Zertifizierungsprüfungen persönlich oder über unsere Fernbeaufsichtigung abgelegt werden müssen.
Bewertungstest | Zertifizierungsprüfung | ||
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Anzahl Fragen | 15 | 20 | |
Dauer | 30Minuten | 60Minuten | |
Prüfungsprotokoll | Online abgelegt. | Online unter Aufsicht, persönlich oder über unsere Fernbeaufsichtigung abgelegt. | |
Ergebnisse | Kompetenzstufe auf einer Skala von 1 bis 5. Detaillierte Qualifikationsberichte. | Punktwertung auf einer Skala von 1 bis 1000. Zeugnis innerhalb von 5 Werktagen. |
Bereiche
Umgebung, Parameter, Sicherungskopie
In diesem Bereich werden die Kandidatinnen und Kandidaten auf ihre Kenntnisse der Outlook-Benutzeroberfläche (Menüband, Navigationsbereich, Ordner, Elemente im Posteingang), bei der Anpassung der einzelnen Elemente und der Verwendung des Abwesenheitsassistenten und des Druckoptionenmanagers geprüft. Ebenso finden sich hier Fragen über Datenmanagement, Archivierung und Sicherheitskopien sowie das Erstellen und Anpassen von Konten.
Die Fragen in diesem Bereich prüfen das Erstellen und Versenden von E-Mail-Nachrichten, das Formatieren von E-Mails, das Anhängen verschiedener Arten von Anlagen und das Verwenden von Outlook-Funktionen (Cc: und Bcc: Funktionen, Hinzufügen einer Signatur, Erstellen von Zustellungs- und Lesebestätigungen, Erstellen von Regeln und Benachrichtigungen). Dieser Bereich umfasst auch die Verwendung von Regeln und Benachrichtigungen, die Nachrichtenverwaltung und das Suchen von Information.
Kalender und Aufgaben
Dieser Bereich prüft die Fähigkeit der Kandidatinnen und Kandidaten zur Verwaltung von Kalender und Aufgaben in Outlook (Erstellen von Terminen und Besprechungen mit verschiedenen Optionen, wie Priorität, Serie und Erinnerungen; Empfangen und Beantworten von Einladungen; Erstellen von Aufgaben; Anpassen der Anzeige und Drucken eines Kalenders) sowie ihre Fähigkeit zur Handhabung von Stellvertretung und Freigabe. In fortgeschrittenen Stufen umfasst dieser Bereich auch Fragen über Aufgabenverwaltung (Erstellen von Aufgaben, Anpassen der Anzeige).
Kontakte und Notizen
Der Bereich umfasst die Verwaltung der Kontakte in Outlook: Hinzufügen neuer Kontakte, Erstellen von Verteilerlisten zur Freigabe und Verteilung in verschiedenen Formaten, das Anzeigen von Kontakten auf verschiedene Weise und das Gruppieren nach bestimmten Kriterien.